חברת מדי-קל מציבה סטנדרטים חדשים של מקצועיות בתחום מימוש הזכויות הרפואיות בישראל. לקוחותינו זוכים לטיפול אישי ומסור המסייע להם לקבל את הכספים המגיעים להם אמנת השירות שלנו
אנו עובדי ומנהלי מדי-קל מתחייבים בזאת:
1. לכבד את זכויות החולה והפצוע בכל זמן ולשרתו כמיטב יכולתנו.
2. להציג עבור הפונה תמונה מאוזנת ככל האפשר של סיכויי הצלחתו במימוש זכויותיו הרפואיות.
3. להימנע מטיפוח תקוות שווא עבור הפונה ולעדכנו בכל התפתחות משמעותית עת התרחשותה במהלך
הטיפול בעניינו.
4. לעשות ככל יכולתנו להשיג עבור לקוח החברה את מירב הפיצויים וההטבות המגיעים לו עבור הסבל
המצטבר שחווה בעבר ובעתיד.
5. לחתור ללא הפסקה לזכייה בתיק הפונה, לא להתפשר ולא לוותר במאבק על זכויות החולה גם מול גופי
השלטון החזקים בישראל.
6. לנהוג בהגינות בכל עת ובכל תנאי.
7. לחקוק על לוח ליבנו את עצם היותנו נותני שירות.
8. לזכור כי נבחרנו לשרת את הפונה ולייצגו בצניעות דרך, ביושרה ללא פשרות ובהחלטיות.